วิธีการตรวจเช็คค่า ASR, ACD ของ Customers

VOS3000 - H.323/SIP High Performance VoIP Operation Platform

วิธีการตรวจเช็คค่า ASR, ACD ของ Customers

โพสต์โดย nuiz » 14 ต.ค. 2010 09:39

ผมมีเทคนิคการดูค่า ASR, ACD ของ Customers (Mapping Gateway) มาฝากครับ ซึ่งจะทำให้เรารู้ Performance การให้บริการแก่ลูกค้ารายต่างๆครับ วิธีการก็มีดังต่อไปนี้

1. คลิ๊กเมนูตามนี้ครับ "Operation Management -> Gateway Operation -> Mapping Gateway
2. ที่คอลัมน์ GatewayID คลิ๊กขวาที่ชื่อ GatewayID ที่ต้องการจะดูค่า ASR, ACD
3. ด้านซ้ายมือเลือกช่วงวันที่และเวลา แล้วคลิ๊ก Filter
รูปภาพ
4. ดูค่า ASR, ACD ด้านขวามือ
รูปภาพ
Average Talk Time คือค่า ACD มีหน่วยเป็นวินาที
Total Connected คือค่า ASR ตัวเลขในวงเล็บคือค่า %
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์หรือบริการที่ทำหรือซื้อมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บนะครับ ขอสงวนสิทธิ์การให้ความช่วยเหลือแบบส่วนตัวเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าและบริการจากผมเท่านั้นครับ **
** ติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 4837
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33

ย้อนกลับไปยัง VOS3000 - SIP/H.323 High Performance Soft Switch

ผู้ใช้งานขณะนี้

่กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 1 ท่าน