การบันทึกเสียง Call Recording ใน Extension ของ FreePBX

Let Freedom Ring

Moderator: jubjang

กฎการใช้บอร์ด
All about FreePBX

การบันทึกเสียง Call Recording ใน Extension ของ FreePBX

โพสต์โดย nuiz » 09 มี.ค. 2017 00:27

เวลาเราเข้าไปคอนฟิกเบอร์ Extensions ในเว็บ FreePBX ก็จะเห็นออปชั่นบันทึกเสียง Call Recording แบบนี้ครับ ซึ่งมีทั้งแบบ "บังคับ" และแบบ "แล้วแต่" (on demand) ครับ ดังรูป

รูปภาพ

ซึ่งออปชั่น "Force", "Yes", "Don't Care", "No", "Never" ผมเคยอธิบายไว้แล้วในบทความนี้ครับ ออปชั่นการบันทึกเสียง Call Recording ใน FreePBX จึงไม่ขออธิบายซ้ำอีกครับ

บทความนี้จะว่ากันด้วยออปชั่น "On Demand Recording" ครับหรือจะเรียกว่า "One Touch Recording" ก็ได้ ซึ่งทำให้เรามีออปชั่นในการบันทึกเสียงสนทนาเพิ่มมากขึ้นไปอีก

รูปภาพ

ดีฟอลท์คือ "Disable" หมายถึงบันทึกเสียงแบบ On-Demand ไม่ได้ ไม่ว่าออปชั่นจะเป็น "Force", "Yes", "Don't Care", "No" หรือ "Never" ก็ตาม ถ้ากดปุ่ม Feature Code เพื่อบันทึกเสียง (ดีฟอลท์คือ *1) จะได้ยินเสียง "access denied"

ถ้า On Demand เป็น "Enable" และออปชั่นการบันทึกเสียงเป็น "Yes", "No" หรือ "Don't Care" เบอร์ Extension สามารถกดปุ่ม Feature Codes (ดีฟอลท์คือ *1) เพื่อบันทึกหรือหยุดบันทึกเสียงได้ ถ้าออปชั่นการบันทึกเสียงเป็น "Force" หรือ "Never" แม้ว่า On Demand จะเป็น "Enable" ก็ตาม เบอร์ Extension จะไม่สามารถกดปุ่มเพื่อบันทึกหรือหยุดบันทึกได้ ถ้าลองกด *1 จะได้ยินเสียงว่า "access denied"

ถ้า On Demand เป็น "Override" เบอร์ Extension นั้นสามารถกด *1 เพื่อเริ่มหรือหยุดบันทึกเสียงได้ ไม่ว่าออปชั่นการบันทึกเสียงจะเป็น "Force," "Yes," "Don't Care," "No," หรือ "Never" ก็ตาม

สุดท้ายครับ วัด priority (ลำดับความสำคัญ) กัน ใครมีมากกว่าก็เอาตามคนนั้น ดูรูปก่อน เดี๋ยวจะอธิบายให้ครับ

รูปภาพ

ถ้า Extensions สองเบอร์โทรหากัน เบอร์หนึ่งเป็น Force และมี Priority=10 ส่วนอีกเบอร์เป็น Never และมี Prority=10 เท่ากัน จะบันทึกเสียงหรือไม่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า "Call Recording Policy" ในเมนู "FreePBX -> Settings -> Advanced Settings" ครับ ซึ่งค่าดีฟอลท์คือ "Caller" เอาตามคนโทรออกครับ ดังนั้นสายนี้จะ "บันทึก" ครับ

รูปภาพ

ถ้า Caller มี Force, Priority=10 ส่วน Callee มี Never, Priority=11 แบบนี้จะเอาตาม Callee ครับเพราะมี Priority สูงกว่า


บทความที่เกี่ยวข้อง
เทคนิคการเปลี่ยนชื่อ hostname ของเครื่อง FreePBX
ออปชั่นการบันทึกเสียง Call Recording ในหน้าเว็บ FreePBX
เทคนิคการเปลี่ยนชื่อ hostname ของเครื่อง FreePBX
เทคนิคการตั้ง Root Password ของ MySQL
เทคนิคการติดตั้ง phpMyAdmin บน FreePBX
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์หรือบริการที่ทำหรือซื้อมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บนะครับ ขอสงวนสิทธิ์การให้ความช่วยเหลือแบบส่วนตัวเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าและบริการจากผมเท่านั้นครับ **
** ติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 4382
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33

ย้อนกลับไปยัง FreePBX - Best GUI For Asterisk

ผู้ใช้งานขณะนี้

่กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 1 ท่าน

cron