สาเหตุหนึ่งที่ทำให้สตาร์ท amportal บน Elastix ไม่ได้

Elastix IP Pbx

Moderator: jubjang

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้สตาร์ท amportal บน Elastix ไม่ได้

โพสต์โดย nuiz » 22 ม.ค. 2016 10:48

สดๆร้อนๆเลยครับ Asterisk บนเครื่อง Elastix 2.5 ของลูกค้าท่านหนึ่งไม่ทำงาน โทรไม่ได้ รีจิสเตอร์ไม่ได้ ผมตรวจสอบดูโพรเซส (คำสั่ง ps -ef) ไม่เห็น asterisk รันอยู่ ก็เลยลองสตาร์ท asterisk ใหม่ ด้วยคำสั่ง amportal start

หลายๆท่านยังไม่ทราบนะครับว่า ถ้าเราจะสั่งปิดเปิด asterisk บน Elastix/FreePBX นั้น เราควรใช้คำสั่ง amportal stop หรือ amportal start หรือ amportal restart จะดีกว่านะครับ ไม่ควรใช้คำสั่ง service asterisk ... เพราะคำสั่ง amportal มันทำมากกว่าแค่ปิดเปิด asterisk ครับ

ซึ่งหนึ่งในกระบวนการทำงานของคำสั่ง amportal คือ เช็คว่า MySQL ทำงานอยู่มั๊ย ถ้าไม่เห็นว่าทำงานอยู่ก็จะสตาร์ทไม่ได้ครับ มันเช็คว่ามีไฟล์ /var/lib/mysql/mysql.sock หรือไม่

ข้อความที่เจอเมื่อรัน amportal start บนเครื่องลูกค้าท่านนี้ครับ
โค้ด: เลือกทั้งหมด
Please wait...
/usr/local/sbin/amportal: line 46: [FATAL]: command not found

/var/lib/asterisk/bin/freepbx_engine: line 98: [FATAL]: command not found
**** WARNING: ERROR IN CONFIGURATION ****
astrundir in '/etc/asterisk' is set to  but the directory
does not exists. Attempting to create it with: 'mkdir -p '

mkdir: missing operand
Try `mkdir --help' for more information.
**** ERROR: COULD NOT CREATE  ****
Attempt to execute 'mkdir -p ' failed with an exit code of 1
You must create this directory and the try again.

ผมพบว่าสาเหตุนี้เกิดจาก MySQL มันไม่รัน หรือรันแต่ไม่มีไฟล์ mysql.sock อยู่ในโฟลเดอร์ /var/lib/mysql ครับ เมื่อแก้ปัญหา MySQL ได้ก็รัน amportal start ได้ตามปกติ

ข้อความเมื่อรัน amportal start บนเครื่องที่ปกติครับ
โค้ด: เลือกทั้งหมด
Please wait...

SETTING FILE PERMISSIONS
chattr: Operation not supported while reading flags on /var/www/html/assets
Permissions OK
Removing any dangling symlinks
Dangling symlinks removed

STARTING ASTERISK
Asterisk Started

STARTING FOP SERVER
FOP Server Started


เห็นมั๊ยครับว่าขัอความของทั้งสองกรณีต่างกันเยอะเลย

ป.ล.
แต่บรรทัด chattr: Operation not supported while reading flags on /var/www/html/assets นี่ผมยังหาทางแก้ไขไม่ได้ครับ แต่ยืนยันว่าไม่มีผลต่อการใช้งานครับ
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์ที่ซื้อมาเองหรือบริการที่ทำขึ้นมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บบอร์ดนี้นะครับ **
** งานเร่งด่วนติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ไลน์ NuizVoip ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 6993
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33

ย้อนกลับไปยัง Elastix - Unified Communications Software

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 0 ท่าน