Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

Elastix IP Pbx

Moderator: jubjang

Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โดย suthirak » 12 ต.ค. 2017 02:18

Elastix 2.5 ตั้ง IVR พอมีคนโทรเข้ามาด้วยเบอร์ 08xxxxxx แล้ว กด 1 คุยได้ปกติแต่ยังไม่เสร็จ แต่ถ้ามีอีกคนโทรเข้ามา ที่เบอร์ 08xxxxxx ที่เป็นเบอร์เดียวกัน คนแรกที่คุยยังไม่เสร็จ จะโดนตัดเป็นรอสาย เป็นเพราะอะไรครับ
แนบไฟล์
3.png
3.png (19.96 KiB) เปิดดู 236 ครั้ง
2.png
2.png (25.32 KiB) เปิดดู 236 ครั้ง
1.png
1.png (22.71 KiB) เปิดดู 236 ครั้ง
suthirak
Bronz Member
 
โพสต์: 5
ลงทะเบียนเมื่อ: 05 ก.ย. 2017 14:16

Re: Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โดย suthirak » 13 ต.ค. 2017 04:15

เพิ่มเติมครับ สายที่1คุยอยู่ แต่ยังไม่เสร็จพอสาย2โทรเข้ามาถึง IVR สายที่1จะโดนตัดเป็นพักสาย
suthirak
Bronz Member
 
โพสต์: 5
ลงทะเบียนเมื่อ: 05 ก.ย. 2017 14:16

Re: Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โดย nuiz » 15 ต.ค. 2017 19:20

ใช้ elastix นะครับ ให้ชัวร์ว่าเป็น elastix อัพเดทล่าสุด จะเวอร์ชั่นไหนก็ได้ครับ
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์หรือบริการที่ทำหรือซื้อมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บนะครับ ขอสงวนสิทธิ์การให้ความช่วยเหลือแบบส่วนตัวเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าและบริการจากผมเท่านั้นครับ **
** ติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 4382
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33

Re: Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โดย sitt01 » 16 ต.ค. 2017 10:49

เบอร์เดียว รับ ได้ สองเบอร์โทรเข้า?
เป็นมือถือ หรือเบอร์บ้านครับ
ถ้าเป็นมือถือ เปิดรับสายซ้อนไว้ใช่หรือไม่ครับ
ถ้าใช่ ให้ไปตั้งรับสายซ้อนครับ ไม่ให้พักอีก สายเมื่อมีคนโทรเข้ามา
หมายเหตุ ถ้าตั่้งแล้ว ผมว่าสายที่ 2 ไม่น่าจะโทรเข้า IVR ได้
ข้อดีของการเป็นคนทำคอมพิวเตอร์ คือ ทำยังไงคอมพิวเตอร์ก็จะไม่เจ๊ง ถ้าไม่ไปยุ่งกับ Hardware อย่างมากก็แค่เสียเวลาลง โปรแกรมใหม่ แต่อย่างว่ายิ่งลงบ่อยเท่าไรก็ยิ่งขำนาญเท่านี้น
sitt01
Gold Member
 
โพสต์: 261
ลงทะเบียนเมื่อ: 17 ม.ค. 2011 14:19

Re: Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โดย suthirak » 18 ต.ค. 2017 18:57

ตั้งรับสายซ้อน ตรงไหนครับ ขอวิธีหน่อยได้ไหมครับ ขอบคุณครับ
suthirak
Bronz Member
 
โพสต์: 5
ลงทะเบียนเมื่อ: 05 ก.ย. 2017 14:16

Re: Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โดย sitt01 » 20 ต.ค. 2017 22:56

ตั้งสายซ้อนต้องลองถาม โอเปอร์เตอร์ของแต่ละที่ครับ
ข้อดีของการเป็นคนทำคอมพิวเตอร์ คือ ทำยังไงคอมพิวเตอร์ก็จะไม่เจ๊ง ถ้าไม่ไปยุ่งกับ Hardware อย่างมากก็แค่เสียเวลาลง โปรแกรมใหม่ แต่อย่างว่ายิ่งลงบ่อยเท่าไรก็ยิ่งขำนาญเท่านี้น
sitt01
Gold Member
 
โพสต์: 261
ลงทะเบียนเมื่อ: 17 ม.ค. 2011 14:19


ย้อนกลับไปยัง Elastix - Unified Communications Software

ผู้ใช้งานขณะนี้

่กำลังดูบอร์ดนี้: Google [Bot] และ บุคคลทั่วไป 1 ท่าน