Paging และ Intercom บน 3CX เป็นฟีเจอร์การประกาศเสียงออกลำโพงของโทรศัพท์ IP Phone หรืออุปกรณ์ลำโพง PA (SIP Speaker) โดยที่ปลายทางไม่ต้องกดรับสาย (Auto-Answer) เหมาะสำหรับงานสื่อสารภายในองค์กร อาคาร โรงเรียน เสียงตามสายของหมู่บ้าน หรือโรงงาน
ความแตกต่างระหว่าง Paging และ Intercom
[b]1. สร้าง SIP Extension สำหรับ PA[/b]
สมมติว่าเครื่อง PA ให้มีเบอร์ Extension เป็น 200-203
สร้างเบอร์ Extension
2. ตั้ง Dial code สำหรับกดเรียกใช้ Paging
เมนู Admin > System > Dial code
ผมตั้ง *66 เป็นโค๊ดเรียก Paging มาทำงาน
3. คอนฟิก Paging
เมนู Admin > Call Handling
คลิก + Add Ring Group
เลือก Ring Strategy เป็น Paging
คลิกแท๊บ Users เพิ่มเบอร์ 200 เข้ามา
เพิ่มได้มากกว่า 1 เบอร์ กด Paging ทีเดียวดังทุกเบอร์
คลิก Save
4. ขั้นตอนการเรียกใช้งาน Paging
เบอร์ใดๆก็ได้ยกเว้นเบอร์ 200 กด Dial Code ตามด้วย Virtual Extension Number = *66801 เบอร์ 200 จะรับสายทันที มีเสียงตี๊ดออกทางลำโพง
หากต้องการเปลี่ยนเสียงตี๊ดเป็นเสียงอื่น ให้ทำดังนี้
5. ขั้นตอนการเรียกใช้งาน Intercom
Intercom แตกต่างจาก Paging ตรงที่ Intercom ใช้เพื่อประกาศไปยังเบอร์ Extension เพียงเบอร์เดียว เมื่อเบอร์ปลายทางรับสายแล้วสามารถคุยโต้ตอบกันได้ เมื่อคอนฟิก Dial code สำหรับ Paging แล้ว กรณีของเราคือรหัส *66 ก็สามารถเรียกใช้งาน Intercom ได้ทันที ยกตัวอย่างเช่นต้องการประกาศไปยังเบอร์ 200 ให้กด *66200 แค่นี้เลย
