ถ้าต้องการให้ 3CX ของเรารับสายจากภายนอกได้ด้วย ต้องคอนฟิก Trunk ครับ หรือที่ 3CX เรียกกว่า Route เป็นขั้นตอนเดียวกันกับการสร้าง Route เลยครับ แค่เราเพิ่มเบอร์ DID เข้าไป
1. สร้าง Trunk ตามขั้นตอนนี้นะครับ (ถ้าสร้างแล้วก็ไม่ต้องสร้างอีก)
เทคนิคการสร้าง Trunk เพื่อเชื่อมต่อกับ SIP Server ภายนอก
2. คลิกที่แท๊ป DID Number
3. คลิก +Add ใส่เบอร์ DID (เบอร์ของเราที่จะให้ภายนอกโทรเข้ามา) เช่น 023456783 เป็นต้น ใส่ไม่ต้องครบก็ได้ครับ เช่น ถ้าออฟฟิศเรามีเบอร์ 023456780-023456789 ทั้งหมด 10 เบอร์ ถ้าต้องการใช้งานเบอร์ไหนตั้งเป็นเบอร์ตรงให้เบอร์ภายในเบอร์ไหน เราก็ใส่เบอร์เต็มๆ เช่น 023456789 ส่วนเบอร์อื่นยังไม่ได้ใช้ ก็ใส่เข้าไปแต่ใส่แบบนี้ 02345678 ไม่ต้องใส่หลักสุดท้าย
4. หน้านี้สร้างเบอร์ DID ไว้ก่อนนะครับ ส่วนจะไปกำหนดเบอร์ให้ใครหรือเอาไปใช้ทำอะไรต่อ ต้องทำที่เมนูอื่น เช่น แม๊บเบอร์ DID เข้ากับเบอร์ Extension ก็ทำที่เมนู Admin > Users
ยกตัวอย่างเช่นผมจะแม๊บเบอร์ DID 023456780 กับเบอร์ Extension 101
เมนู Admin > Users > คลิก Edit เบอร์ 101
