VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

[koratdesign]

ผมติดตั้ง elastix เว่อร์ชั่น 2 ครับ มาที่เมนู system record แล้วเลือกบันทึก
ครั้งแรก เลือก อับโหลดไฟล์ โดยคุณลักษณะของไฟล์ที่บันทึกตรงตามที่แจ้งไว้ทุกอย่างครับ ไม่รู้ผ่านหรือไม่ผ่านแต่สามารถ save เป็น ivr ได้ แต่พอไปลองโทรเข้าจากสายนอกมันไม่ยินเสียงตอบรับครับ แต่สามารถกด หมายเลขตัดเข้าตามที่เราตั้งไว้ได้
ครั้งที่สอง ลองบันทึกเสียงจากหมายเลขภายในเป็นเครื่อง ip phone ทำตามคู่มือในการบันทึกเสียง แต่พอมากด *99 ที่เครื่อง ip phone เพื่อจะฟังเสียงที่เราบันทึกไว้ก้อไม่สามารถที่จะกด 1 เพื่อฟังเสียงที่เราบันทึกไว้ได้ กดยังไงก้อไม่ได้สักกะทีครับ เหมือนกะมันไม่รับหมายเลขที่เรากดครับ อยากทราบว่าเว่อร์ชั่น 2 มันจำเป็นต้องไปตั้งค่าอะไรในคอมมานไลน์อะไรเพื่อให้ อ่านและเขียนได้อะไรประมาณนี้หรือเปล่าครับ ขอคำแนะนำจากผู้รู้หน่อยครับผม ขอบคุณล่วงหน้าครับ

[nuiz]

อืม ผมไม่เคยอัดด้วย ip phone สะทีนะครับ เคยแต่อัดแบบใช้ไมค์ แปลงเสียง แล้วก็อัพโหลดด้วยเมนู system recording อ่ะครับ ก็ play ได้โดยไม่มีปัญหาอะไร
แต่ที่คุณ koratdesign ลองแล้วแต่ไม่ได้ยินเสียงผมว่าฟอร์แม็ตไฟล์อ่ะครับ งั้นลองแบบนี้ เข้า asterisk console แล้วดู message เวลาโทรเข้ามา มันจะมีบอกไว้ด้วยอ่ะครับว่ามันกำลัง play ไฟล์ชื่ออะไรอยู่ และไฟล์นั้นมีอยู่หรือเปล่า

ฟอร์แม็ตไฟล์ที่ asterisk จะเล่นได้ ถ้าเป็น wav ต้องเป็นฟอร์แม็ต windows pcm, 8000 hz, 16 bit, mono นะครับ

[koratdesign]

ไฟล์เป็น wav เป็นฟอร์แม็ต windows pcm, 8000 hz, 16 bit, mono ตามนี้ทุกอย่างครับ แต่ตรงเวลาอับโหลดขึ้นมันก้อจะมี popup วินโดว์ ว่าให้คอย และก้อมีปุ่มโอเคด้วย ผมก้อรอให้โหลดครับ ดูสเตตัสการอับโหลดที่ ie ด้านล่างที่เป็นแถบสีน้ำเงินเวลาเราอับโหลดมันวิ่งถึงแค่ประมาณครึ่งหนึ่ง จากนั้้นก้อรอประมาณ 10 กว่านาทีมันก้อค้างอยู่แบบนั้นทั้งๆที่ไฟล์ 400 k ไม่ถึง 1 เมก เลยครับ ผมเลยงงว่าเวลาอับโหลดทำยังไงถึงจะรู้ว่าอับโหลดไฟล์เรียบร้อยครับ ช่วยชี้แนะหน่อยครับผม หรือถ้าใครมี msn ก้อแจ้งไว้หนอยครับ ขอปรึกษาที

[nuiz]

ไม่รู้ว่าป่านนี้จะได้หรือยังครับ
ลองเปลี่ยนเป็น firefox ดูนะครับ ถ้ายังไม่ได้ ผมก็อัพโหลดไฟล์เสียงผ่านทางเว็บหน่ะครับ ใช้ ie 8 ก็ไม่มีปัญหาอะไรนะครับ

[koratdesign]

ถ้าไม่รบกวนผมขอไฟล์เสียงที่บันทึกไว้ได้ไมครับ จะลองเอามาอับโหลดผ่าน ie 8 ดู ถ้าได้ยังไงรบกวนส่งทางเมล์ก้อได้นะครับ หรือจะแนบไฟล์ตรง กระทู้เลยยิ่งดีขอบคุณครับ

[jenkjenk]

ลองแปลงด้วยโปรแกรม wavepad (free) ก็ได้ครรับ ไม่ error

[koratdesign]

ได้แล้วครับ ขอบคุณทุกกระทุ้ที่แนะนำมาครับผม

[notto]

ทำยังไงถึงได้คะเจอปัญหาเดียวกันค่ะ
อัพไฟล์ลงโปรแกรมแล้วลองฟังแล้วฟังได้แต่เอามาใส่ที่ ivr ไม่ได้โทรเข้าเป็นเสียงตืด 1 ครั้ง
แล้วเงียบไปเลยสักแป๊บก็มีเสียงฝรั่งมาพูดว่า goodbye. งมมาสองวันแล้วมึนค่า ถ้ามีเอ็มรบกวนผู้รู้แอดมาบ้างนะคะ
not.1@hotmail.com

[sitt01]

ใช้คำสั่ง sox ตามนี้ ครับ
1. copy fileเสียง.wav ไปที่ ไดแรกทอรี่ที่ต้องการ
2. เข้าไปที่ ไดแรกทอรี่ที่กำหนดไว้
3. ใช้คำสั่ง sox fileเสียง.wav -r 8000 -c 1 -s -w fileเสียงใหม่.wav (หรือชื่อเดิมก็ได้)
แล้วลอง up ใหม่ดูอีกทีครับ

[notto]

ตอนนี้ได้พี่คนนึงมาช่วยทำให้ได้ยินเสียงแล้วค่ะแต่ยังติดที่ปัญหามันไม่ยอม
ตัดไปเบอร์ที่เราตั้งค่าไว้ เช่นกด 1 ไปที่เบอร์ 777 แต่ตอนนี้กดอะไรก็ไม่ไปไหนเลยค่ะ
แถมยังมีบางทีมันโทรกลับมาที่เบอร์มือถือเราด้วยที่ใช้โทรไปน่ะค่ะปัญหานี้ใครทราบช่วยทีนะคะ...T_T...