VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

[bankbank]

รบกวนถามผู้รู้หน่อยคับ

พอดีผมทำ call back ใน A2Billing นะคับจะทำงยังไงให้โอนสายไปยัง ivr ของระบบใน elastrix เพือติดภายต่อเบอร์ภายในนะคับ

[nuiz]

ต้องการเท่านี้ ใช้เมนู callback ใน elastix ก็ทำได้แล้วครับ

[bankbank]

ต้องการเท่านี้ ใช้เมนู callback ใน elastix ก็ทำได้แล้วครับ

แต่ผมต้องการให้ตัดยอด เคดิต การโทรจาก calling card ด้วยนะคับ

[nuiz]

ให้ไอเดียนะครับ

ใน sip.conf
1. สร้าง peer ขึ้นมาใหม่ ตั้งชื่ออะไรก็ได้ เช่น localtrunk ระบุ host=127.0.0.1 ระบุ context ตาม context ของเบอร์ extension

ใน a2billing
2. สร้าง trunk เลือก host (หรือ ip ไม่แน่ใจ) เป็นชื่อ peer ในไฟล์ sip.conf
3. สร้าง ratecard ใหม่มาอันนึง เลือก trunk เป็นข้อ 2
4. add rate เข้าไป เลือก ratecard ในข้อ 3 ให้มีแต่เบอร์ sip ใส่ราคาเป็น 0
5. เอา ratecard ในข้อ 3 เพิ่มเข้าไปใน callplan ที่ใช้อยู่
พอกดเบอร์ sip มันก็จะวิ่งออกทาง trunk localhost เป็นลูปกลับมาเข้า context ของเบอร์ extension ก็จะไปยังเบอร์ extension ได้

ตอนโทรถ้ามี alarm ลักษณะการ loop detect ใน asterisk console ก็ไม่ต้องสนใจ

ลองดูครับ ผมเองก็ตั้งนานกว่าจะหาวิธีนี้เจอ ใน google ก็หาไม่มี เวลาโทรเสร็จก็จะมีอยู่ใน call report ด้วย

[bankbank]

ขอบคุณ คุณหนุ่ยมากครับ

[peeturn]

ของผมทำแบบนี้ครับ
สายนอกโทรเข้ามาที่ elastix ติด ivr_1 ชั้นหนึ่งก่อน แล้วกดให้โยนเข้า AGI A2billing แล้วกด 1 วิ่งกลับมาเข้า ivr_2 โดยผมสร้าง sip trunk โดย regis กลับเข้ามาที่ ext ของ elastix แล้วกำหนด inbound ให้เข้า ivr_3 แล้ว ivr_3 นี้ผมให้ กด 1 โทรออกที่ 089xxxxxxx กด 2 ก็ไปอีกเบอร์ โดยโทรผ่านอีก trunk หนึ่ง แต่ว่าถ้าสายปลายทางไม่รับ ที่นี้ไม่รู้ว่าเวลาที่มันกำหนดว่าถ้าปลายทางไม่รับจะกำหนดที่ไหน แล้วถ้ามันไม่รับจะกลับให้เข้ามาที่ ivr_3 ได้อย่างไร เพราะตอนนี้ถ้าไม่รับมันกลับมาเข้าที่ A2billing ครับ เหมือนว่าจะเข้า billing อีกรอบ