ผมถาม Gemini มานะครับ กำชับว่าให้หาจากแหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้ ห้ามมโนเองเด็ดขาด โมเดลที่ผมถามคือ gemini-3.6-flash มันบอกไว้แบบนี้ครับ
ข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อกำหนดและพฤติกรรมของระบบจาก 3CX Official Support / 3CX Community Forum โดยทีมงาน 3CX (Staff Member) ข้อมูลอ้างอิงอย่างเป็นทางการ (Official Reference)เมื่อ 3CX Subscription (License) หมดอายุ โมเดลการให้บริการของ 3CX กำหนดไว้ดังนี้
1. ผลกระทบต่อระบบโทรศัพท์ (System Functionality)
1.1 จำกัดการโทรพร้อมกัน (Simultaneous Calls / SC): ระบบจะจำกัดความสามารถในการคุยสายซ้อนเหลือเพียง 1 สายพร้อมกัน (1 SC) เท่านั้น (แม้ว่าลูกค้าจะเคยซื้อแบบ 4SC, 8SC หรือ 16SC+ ก็ตาม)
1.2 ฟังก์ชั่นและบริการที่ถูกระงับทันที
1.2.1 PUSH Notifications แอปมือถือ (Mobile App) และ Webclient จะไม่ได้รับแจ้งเตือนเมื่อมีสายเข้า
1.2.2 Hardphone BLFs ไฟสถานะปุ่มบนเครื่อง IP Phone จะไม่ลงทะเบียน
1.2.3 Call Queues / Call Recording ระบบคิวรอสายและการบันทึกเสียงสนทนาจะหยุดทำงาน
1.2.4 SMTP Messages ระบบจะไม่สามารถส่งอีเมลแจ้งเตือนหรือ Voicemail ผ่าน 3CX SMTP
1.2.5 WebMeeting / Transcriptions / CRM Integrations ฟีเจอร์ประชุมและเชื่อมต่อข้อมูลภายนอกจะใช้งานไม่ได้ทั้งหมด
2. ข้อกำหนดเรื่องข้อมูลและการลบระบบ (Data Deletion Policy)
2.1 กรณีใช้บริการฝากเครื่องกับ 3CX (Hosted by 3CX)
2.1.1 หลังหมดอายุ 5 วัน เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ไว้บน cloud ของ 3CX จะถูก ลบ (Deleted) ออกจากระบบ
2.1.2 หากมาต่ออายุหลังจาก 5 วันไปแล้ว จะต้องทำระบบใหม่จากไฟล์ Backup เดิมเท่านั้น ไม่สามารถเปิดเครื่องเดิมขึ้นมาต่อได้ทันที
2.2 กรณีติดตั้งเซิร์ฟเวอร์เอง (Self-Hosted / On-Premise) ตัวเซิร์ฟเวอร์จะไม่ถูกลบ แต่ License Key จะปรับสถานะเป็น Expired และโดนจำกัดเหลือ 1 SC
2.3 หลังหมดอายุ 30 วัน (ทุกกรณี) License Key และชื่อโดเมน (FQDN) จะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของ 3CX อย่างถาวร ไม่สามารถกู้คืนหรือนำ Key เดิมมาต่ออายุได้อีกต่อไป
ทำไมถึงเป็นแบบนี้?
เนื่องจาก 3CX เปลี่ยนรูปแบบการขายทั้งหมดเป็น Annual Subscription (เช่าใช้รายปี) ไม่ใช่ Perpetual License (ซื้อขาด) เหมือนซอฟต์แวร์สมัยก่อน ดังนั้น เมื่อครบสัญญา 1 ปี หากไม่มีการชำระค่า Renewal สิทธิ์ในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์กลาง, PUSH Gateway และบริการ Dynamic DNS/FQDN ของ 3CX จะถูกตัดตัดตามเงื่อนไขบริการทันที
