VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

โดย **max0405** » 14 มี.ค. 2015 10:59

ต้องการเปลี่ยนเสียง busy call โดยไม่เปิด option voicemail ได้หรือไม่ ไม่ต้องการ voicemail แต่อยากจะแจ้งให้คนโทรเข้ามาว่าสายไม่ว่าง

โดย **nuiz** » 14 มี.ค. 2015 14:46

Elastix 2.5 ทำแบบที่คุณต้องการได้ครับ
คอนฟิกอยู่ในเบอร์ extension แต่ละเบอร์ อยู่ล่างสุดของหน้าเพจ

ก็เลือกเอาครับว่า busy แล้วจะยังไงต่อ เลือกไปต่อได้อีกเยอะเลย

นอกจาก busy ก็ยังมี no answer และ unavailable ครับ

โดย **max0405** » 14 มี.ค. 2015 15:49

ผมควรเลือกเป้นอะไรคับ
ตัวอย่าง ขณะนี้พนักงานกำลังให้บริการอยุ่ ให้ถือสายรอสักครู่ (เมื่อสายว่าง ระบบจะเชื่อต่อกับผู้ที่รอสายอยู่)

โดย **nuiz** » 14 มี.ค. 2015 18:41

เลือกเป็น ivr หรือไม่ก็ announcement ครับ อัดเสียงเพิ่ม
แต่ผมว่าคุณกำลังดูผิดที่ครับ แบบที่คุณอยากได้ผมแนะนำให้ใช้ queue แทนจะดีกว่าครับ

โดย **max0405** » 14 มี.ค. 2015 18:44

nuiz เขียน:เลือกเป็น ivr หรือไม่ก็ announcement ครับ อัดเสียงเพิ่ม
แต่ผมว่าคุณกำลังดูผิดที่ครับ แบบที่คุณอยากได้ผมแนะนำให้ใช้ queue แทนจะดีกว่าครับ

ivr ลองแล้วไม่ได้คับ EX2 โทรไป EX1 แล้ว Ex3 โทรไป Ex1 ได้ยิน ivr หลังจาก Ex2 วางหูไปแล้ว Ex1 ก็ไม่มีสายเข้าน่ะ

ผมก็ว่าน่ะจะ queue

VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

ต้องการเปลี่ยนเสียง busy call

ต้องการเปลี่ยนเสียง busy call

Re: ต้องการเปลี่ยนเสียง busy call

Re: ต้องการเปลี่ยนเสียง busy call

Re: ต้องการเปลี่ยนเสียง busy call

Re: ต้องการเปลี่ยนเสียง busy call

ผู้ใช้งานขณะนี้