VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

โดย **hardxman** » 05 มี.ค. 2012 15:18

ตอนผมได้ตั้งค่า บันทึกเสียงสนทนา โดยได้ตั้งค่า ที่ Ext แล้วเลือก Record Alway ทุก Ext แล้ว

แต่ พบปัญหากรณีที่ ลูกค้าโทรเข้ามา ผ่าน DAHDI Ch แล้ววิ่งเล่นอยู่ใน IVR โดยไม่มีผู้รับสาย

จึงต้องการบันทึกเสียง ทุกสายที่เข้ามาใน DAHDI

จะต้องไปตั้งค่าเพิ่มเติมที่จุดไหนครับ

โดย **nuiz** » 06 มี.ค. 2012 10:29

คงต้องแก้ไข code ใน elastix หน่ะครับ เช็คว่าตอนโทรเข้ามาทาง DAHDI มันเข้ามาใน context ไหน (ก็น่าจะเป็น context from-zaptel) แล้วเอาบรรทัดอัดเสียงไปแทรกใส่

โดย **hardxman** » 06 มี.ค. 2012 11:38

nuiz เขียน:คงต้องแก้ไข code ใน elastix หน่ะครับ เช็คว่าตอนโทรเข้ามาทาง DAHDI มันเข้ามาใน context ไหน (ก็น่าจะเป็น context from-zaptel) แล้วเอาบรรทัดอัดเสียงไปแทรกใส่

เคยสอบถามเซียนท่านหนึ่ง เขาบอกไว้ว่า ให้ โยนจาก DAHDI ไปที่ ext หนึ่ง (บันทึก ext นี้) แล้วค่อยให้ ext นั้น เข้า IVR ประมาณนี้ครับ แต่จำไม่ได้แล้ว
พอจะ เป็นเค้าลาง อะไรบ้างไหมครับ

โดย **nuiz** » 06 มี.ค. 2012 18:19

แบบที่ผมว่า น่าจะง่ายสุดแล้วครับ ถ้าหาเจอว่าต้องเอาไปแทรกไว้บรรทัดไหนของไฟล์ไหน รอท่านอื่นมาแชร์ไอเดียครับ ไว้เดี๋ยวจะทำมาให้ดูครับ

VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

ต้องการบันทึกเสี่ยง ใน DANDI CH

ต้องการบันทึกเสี่ยง ใน DANDI CH

Re: ต้องการบันทึกเสี่ยง ใน DANDI CH

Re: ต้องการบันทึกเสี่ยง ใน DANDI CH

Re: ต้องการบันทึกเสี่ยง ใน DANDI CH

ผู้ใช้งานขณะนี้