หน้า 1 จากทั้งหมด 1

ปัญหาระบบ Elastix ด่วน(เป็นสมาชิกใหม่ รบกวนด้วย)

โพสต์โพสต์แล้ว: 15 พ.ค. 2020 17:18
โดย Baby Hao
แนะนำตัวเปนสมาชิกใหม่ ไม่มีความรู้พื้นฐานของระบบ Elastix เลย
ปัญหามีดังนี้
- ลูกค้าโทรมาหาโอเปอร์เรเตอร์ มีทั้งหมด 5 เบอร์
เบอร์ 1 และ 2 ไม่มีเสียงตอบอัตโนมัติ เป็นเสียงสัญญาณปกติ เหมือน เวลาโทรติดแต่ไม่มีใครรับ

- ที่เหลืออีก 3 เบอร์ ลูกค้าโทรเข้ามีเสียงตอบรับอัตโนมัติ และ สามารถ กด ต่อเบอร์ที่ต้องการได้

- เบอร์ที่ใช้เป็นซิมการ์ด และนำไปใส่อุปกรณ์ OpenVox GSM Gateway VS-GW1600-8W

มีแนวทางแก้ไขในระบ Elastix บ้างไหม (ขอบคุณมากๆๆๆ)

Re: ปัญหาระบบ Elastix ด่วน(เป็นสมาชิกใหม่ รบกวนด้วย)

โพสต์โพสต์แล้ว: 15 พ.ค. 2020 23:48
โดย nuiz
ก่อนนี้ก็ปกติดีแต่เพิ่งเป็นปัญหา หรือว่าติดตั้งใหม่ครับ
ถ้าใช้งานอยู่แล้ว ให้เข้าดูคอนฟิกของ OpenVox พอร์ต (ซิม) 3 หรือ 4 หรือ 5 ที่ใช้งานได้ ซึ่งคอนฟิกของซิมที่ 1 และ 2 ที่มีปัญหาควรจะต้องเหมือนกับของซิมที่ 3 - 5 ครับ

Re: ปัญหาระบบ Elastix ด่วน(เป็นสมาชิกใหม่ รบกวนด้วย)

โพสต์โพสต์แล้ว: 16 พ.ค. 2020 08:54
โดย Baby Hao
@nuiz
-ก่อนหน้าใช้งานได้ปกติ พึ่งเป็นปัญหา ดูคอนฟิกใน OpenVox ตรงส่วนไหนพยามลองเข้าไปดูแต่ละเมนูแล้วยังไม่ได้
-แล้วในระบบ Elastix เกี่ยวไหม

Re: ปัญหาระบบ Elastix ด่วน(เป็นสมาชิกใหม่ รบกวนด้วย)

โพสต์โพสต์แล้ว: 16 พ.ค. 2020 10:41
โดย nuiz
ผมมั่นใจว่าถ้าคอนฟิกซิม 1,2 บน OpenVox เหมือนกับของซิม 3,4,5 จะใช้งานได้แน่นอนครับ และไม่น่าจะเกี่ยวกับ Elastix ครับ

ผมไม่เคยใช้ OpenVox นะครับ เลยไม่สามารถบอกได้ว่าเข้าเมนูไหน

Re: ปัญหาระบบ Elastix ด่วน(เป็นสมาชิกใหม่ รบกวนด้วย)

โพสต์โพสต์แล้ว: 16 พ.ค. 2020 11:17
โดย Baby Hao
@nuiz
ขอบคุณ คุณnuiz มากๆ เดี๋ยวจะเข้าไปทุกๆเมนูคอนฟิกซิมบน OpenVox อีกที
ถ้าแก้ไขปัญหาได้แล้ว จะเอาข้อมูลมาเพิ่มเติมไว้เป็นกรณีศึกษาให้เพื่อนๆสมาชิก ต่อไป

ขอบคุณ คุณnuiz มากๆ

Re: ปัญหาระบบ Elastix ด่วน(เป็นสมาชิกใหม่ รบกวนด้วย)

โพสต์โพสต์แล้ว: 02 มิ.ย. 2020 22:57
โดย peeturn
ตอนโทรออก โทรออกได้ทุกซิมไหมครับ