หน้า 1 จากทั้งหมด 1

Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โพสต์แล้ว: 12 ต.ค. 2017 02:18
โดย suthirak
Elastix 2.5 ตั้ง IVR พอมีคนโทรเข้ามาด้วยเบอร์ 08xxxxxx แล้ว กด 1 คุยได้ปกติแต่ยังไม่เสร็จ แต่ถ้ามีอีกคนโทรเข้ามา ที่เบอร์ 08xxxxxx ที่เป็นเบอร์เดียวกัน คนแรกที่คุยยังไม่เสร็จ จะโดนตัดเป็นรอสาย เป็นเพราะอะไรครับ

Re: Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โพสต์แล้ว: 13 ต.ค. 2017 04:15
โดย suthirak
เพิ่มเติมครับ สายที่1คุยอยู่ แต่ยังไม่เสร็จพอสาย2โทรเข้ามาถึง IVR สายที่1จะโดนตัดเป็นพักสาย

Re: Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โพสต์แล้ว: 15 ต.ค. 2017 19:20
โดย nuiz
ใช้ elastix นะครับ ให้ชัวร์ว่าเป็น elastix อัพเดทล่าสุด จะเวอร์ชั่นไหนก็ได้ครับ

Re: Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โพสต์แล้ว: 16 ต.ค. 2017 10:49
โดย sitt01
เบอร์เดียว รับ ได้ สองเบอร์โทรเข้า?
เป็นมือถือ หรือเบอร์บ้านครับ
ถ้าเป็นมือถือ เปิดรับสายซ้อนไว้ใช่หรือไม่ครับ
ถ้าใช่ ให้ไปตั้งรับสายซ้อนครับ ไม่ให้พักอีก สายเมื่อมีคนโทรเข้ามา
หมายเหตุ ถ้าตั่้งแล้ว ผมว่าสายที่ 2 ไม่น่าจะโทรเข้า IVR ได้

Re: Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โพสต์แล้ว: 18 ต.ค. 2017 18:57
โดย suthirak
ตั้งรับสายซ้อน ตรงไหนครับ ขอวิธีหน่อยได้ไหมครับ ขอบคุณครับ

Re: Elastix พอมีสายซ่อนคนโทรเข้ามาก่อน ถูกตัดเป็นรอสาย

โพสต์โพสต์แล้ว: 20 ต.ค. 2017 22:56
โดย sitt01
ตั้งสายซ้อนต้องลองถาม โอเปอร์เตอร์ของแต่ละที่ครับ