ขอสอบถามการเช็ค error " IVR " หน่อยครับ
โพสต์แล้ว: 10 ต.ค. 2014 10:46คือผมมี IVR อยู่ 1 อันจะต้องการ ตั้งว่า ถ้าไม่ทำอะไรแล้วไปไหน กดผิดแล้วไปไหน
คือสิ่งที่ผมคิดไว้อยากให้เป็นแบบนี้อะครับ Announcement ไม่กด+กดผิด ไม่กดอะไร/กดผิด > ฟัง IVR
พอถึงครั้งที่ 3 Announcement ไม่กด+ขอบคุณ/กดผิด+ขอบคุณ > วางสาย
รูปนี้ผมลองติ๊ก return ivr แล้ว ระบบก็จะเล่นไฟล์เสียงเดิมซ้ำๆไปเรื่อยๆ
ซึ่งผมไม่รู้ว่าผมวาง flow ถูกหรือปล่าวอะครับ อยากขอรบกวนพี่ๆช่วยดูให้หน่อยครับ
คือสิ่งที่ผมคิดไว้อยากให้เป็นแบบนี้อะครับ Announcement ไม่กด+กดผิด ไม่กดอะไร/กดผิด > ฟัง IVR
พอถึงครั้งที่ 3 Announcement ไม่กด+ขอบคุณ/กดผิด+ขอบคุณ > วางสาย
รูปนี้ผมลองติ๊ก return ivr แล้ว ระบบก็จะเล่นไฟล์เสียงเดิมซ้ำๆไปเรื่อยๆ
ซึ่งผมไม่รู้ว่าผมวาง flow ถูกหรือปล่าวอะครับ อยากขอรบกวนพี่ๆช่วยดูให้หน่อยครับ
