โจทย์ - ทำให้เปิดหน้าเว็บดู Missed Call ได้เมืออยู่นอกออฟฟิศ

บันทึกเรื่องราวการให้บริการลูกค้า

โจทย์ - ทำให้เปิดหน้าเว็บดู Missed Call ได้เมืออยู่นอกออฟฟิศ

โพสต์โดย nuiz » 22 ส.ค. 2018 14:24

งานนี้ได้รับโจทย์มาสองสามอาทิตย์แล้ว แต่เข้าไปทำเมื่อวาน ก็เสร็จเรียบร้อยแล้วครับ รับตังมาหล่ะ...
ลูกค้ามี Elastix 4.0 ที่ผมติดตั้งให้เมื่อกว่า 2 ปีที่แล้ว ลูกค้าเป็นบริษัทจำหน่ายสินค้าด้านความงาม มีโปรโมชั่นออกมาเป็นระยะ มีช่องทางการติดต่อเข้ามาทางไลน์ เฟสบุ๊ค และโทรศัพท์ ในส่วนของทางไลน์และเฟสบุ๊คมีพนักงานคอยให้บริการลูกค้าอยู่แล้วตลอดเวลา แต่ช่องทางโทรศัพท์ถ้าหลังเลิกงานแล้วรวมทั้งวันหยุดด้วยก็จะไม่มีคนรับสาย ก่อนหน้านี้ก็ใช้การโอนสายเข้าเบอร์ของเจ้าของบริษัทโดยตรง ก็รับทันบ้าง รับไม่ทันบ้าง

เจ้าของเลยให้ผมทำหน้าเว็บง่ายๆ ให้ดูได้ว่าสายไหนที่ไม่ได้รับสาย และจะให้พนักงานคอยเข้ามาเช็คดู คอยโทรหาลูกค้า ผมก็ทำเว็บง่ายๆให้แบบนี้ครับ อันนี้ของจริง

รูปภาพ

ในส่วนของการรีโมทเข้ามาเปิดหน้าเว็บนี้ตอนหลังเลิกงาน ผมทำ VPN ให้ลูกค้า ตามรูปนี้

รูปภาพ

ติดตั้ง OpenVPN เซอร์เวอร์ไว้บน Elastix แล้วคอนฟิก Port Forward บน Router ของ True Internet ส่วนทางด้านอุปกรณ์ Android, iOS, Macbook ก็ติดตั้ง OpenVPN Client เชื่อมต่อเข้ามาครับ

พอเป็นไอเดียให้ท่านที่อยากทำโซลูชั่นแบบนี้ครับ -- ใช้ของฟรีที่มีอยู่ทั่วไปในอินเตอร์เน็ตมาใช้งาน

LineID: NuizVoip
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์หรือบริการที่ทำหรือซื้อมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บนะครับ ขอสงวนสิทธิ์การให้ความช่วยเหลือแบบส่วนตัวเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าและบริการจากผมเท่านั้นครับ **
** ติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 4818
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33

ย้อนกลับไปยัง ผลงานของผม

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 0 ท่าน

cron