โจทย์ - ทำให้ Cisco 9971 Unified IP Phone ใช้งานได้

บันทึกเรื่องราวการให้บริการลูกค้า

โจทย์ - ทำให้ Cisco 9971 Unified IP Phone ใช้งานได้

โพสต์โดย nuiz » 04 ส.ค. 2018 00:38

ผลงานวันที่ 3/8/61

ลูกค้ามี IP Phone Cisco 9971 จำนวน 4 เครื่อง และ Greandstream 1625 อีก 2 เครื่อง อยากให้โทรหากันได้ ลูกค้าไม่ทราบว่าต้องมีอะไรอีกบ้าง ค่าจ้างทำระบบเท่าไหร่

ให้คำแนะนำเบื้องต้นที่แจ้งแก่ลูกค้า
- ลูกค้าควรจะมี VoIP Server ไว้เป็นศูนย์กลางการโทร
- ปกติผมไม่ได้ใช้ Cisco IP Phone และรุ่น Cisco 9971 ที่ลูกค้ามีก็ไม่เคยใช้ด้วย แต่เคยทำรุ่นอื่น Cisco 7961G มันยุ่งยาก หลายขั้นตอน ใช้งานไม่ง่ายไอพีโฟน Grandstream
- ลูกค้าควรซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์มาติดตั้ง VoIP Server และเนื่องจากมีไม่กี่เครื่อง จึงแนะนำเป็นคอมมือสอง Core2Duo, RAM 4GB, HDD (SSD) 120G

สิ่งที่ลูกค้าเตรียมให้
- Dell PowerEdge 620 มือสอง + RAM 16G
- SSD 250G
- Cisco 9971 + USB Camera จำนวน 4 เครื่อง
- Grandstream GXP1625 จำนวน 2 เครื่อง
- สวิตซ์ PoE ยี่ห้อ Ubi
- Mikrotik 1 เครื่อง แจกไอพีให้ทั้งออฟฟิศ ลูกค้าล๊อกอินเข้าให้ บอกที่เหลือให้จัดการเอาเอง

สิ่งที่ผมทำให้ลูกค้า
- ติดตั้ง vmware ESXi 6.7.0 ลูกค้าจะได้ใช้ติดตั้งอย่างอื่นด้วย
- ติดตั้ง FreePBX 14 แบ่งแรมมาใช้ 6G เผื่อลูกค้าจะใช้ Video เป็นหลัก แบ่งฮาร์ดดิสก์มาใช้ 120G เผื่อลูกค้าจะบันทึกเสียง
- คอนฟิก Cisco 9971 และทำให้มองเห็น USB Camera (ผมใช้เวลานานกว่า 3 ชั่วโมงกว่าจะทำให้กล้องใช้งานได้)
- คอนฟิก Grandstream GXP1625 (อันนี้ง่ายมาก)

กว่าจะเสร็จก็เกือบ 3 ทุ่ม ใช้เวลาไปกับ Cisco 9971 นี่เยอะมากครับ

ป.ล.
ช่วงทดสอบ Video Call ระหว่าง Cisco 9971 ภาพ "แย่" มาก ออกโทนมืดๆ ตอนแรกคิดว่าเป็นที่คุณภาพตอนโทรผ่าน FreePBX แต่ที่ไหนได้ กด Self-View ดู (ดูกล้องตัวเอง) ยังห่วยเลย กล้องมันคุณภาพไม่ดีครับ ภาพเลยแย่ ภาพที่เห็นใน Google กับภาพของจริง ต่างกันราวฟ้ากับเหว
หน้าตา Cisco 9971 ครับ ปัจจุบันเลิกจำหน่ายแล้ว
รูปภาพ

ของแถม
- อีกประมาณ 2 สัปดาห์จะมี Cisco EX90 (เดิมยี่ห้อ Tandberg) มาเพิ่มอีก ให้คอนฟิกให้ด้วย อันนี้ผมยังไม่เคยใช้เลย
หน้าตาของ Tandberg EX90 เป็นแบบนี้ - ภาพชัดเวอร์ แต่ของจริงคงต่างจากนี้ราวฟ้ากับเหว
รูปภาพ


นี้เป็นภาพ Cisco 9971 Unified IP Phone จากออฟฟิศลูกค้า

รูปภาพ

รูปภาพ

รีจิสเตอร์กับ FreePBX แล้ว และเห็น USB Camera แล้ว (ขึ้นเมนู Self-View)
รูปภาพ
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์หรือบริการที่ทำหรือซื้อมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บนะครับ ขอสงวนสิทธิ์การให้ความช่วยเหลือแบบส่วนตัวเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าและบริการจากผมเท่านั้นครับ **
** ติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 4745
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33

ย้อนกลับไปยัง ผลงานของผม

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 0 ท่าน