เทคนิคการโทรออกด้วย Speed dial

Elastix IP Pbx

Moderator: jubjang

เทคนิคการโทรออกด้วย Speed dial

โพสต์โดย nuiz » 07 พ.ย. 2016 15:27

การโทรโดยใช้ Speed dial เปรียบเสมือนกับการโทรออกจาก Phonebook (สมุดโทรศัพท์) ครับ คือเราโปรแกรมเบอร์ปลายทางและกำหนดตำแหน่งที่เก็บเบอร์นี้ใน Phonebook ไว้ก่อน เมื่อต้องการใช้งานก็เพียงแค่เข้าสู่ Phonebook แล้วกดตำแหน่งดังกล่าว ระบบจะโทรออกไปยังเบอร์ที่โปรแกรมไว้ทันที

ฟีเจอร์นี้ทำให้เราไม่ต้องกดเบอร์ปลายทางเต็มๆ กดแค่ตำแหน่งใน Phonebook หรือที่เรียกว่า Speed dial ก็พอครับ มีประโยชน์มากโดยเฉพาะกับโอเปอเรเตอร์ครับ ถ้าจำตำแหน่ง Speed dial ไม่ได้ ก็ให้พิมพ์แปะไว้

วิธีการทำมีขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ

1. กำหนดรหัสที่เกี่ยวข้องกับ Speeddial
รหัสนี้อยู่ในเมนู PBX -> PBX Configuration -> Feature Codes
รูปภาพ
จากรูปจะเห็นรหัสอยู่ 2 เลขครับคือ Set user speed dial (*75) และ Speeddial prefix (*0) ดีฟอลท์อินาเบิลไว้อยู่
Set user speed dialเอาไว้กดเมมเบอร์ทางโทรศัพท์ครับ (อีกวิธีที่เมมเบอร์ได้คือทำจากหน้าเว็บ) เดี๋ยวผมจะบอกวิธีการใช้งานตอนท้ายบทความนี้ครับ
Speeddial prefix เอาไว้กดเพื่อบอก Elastix ว่าเราจะใช้งาน Speed Dial แล้ว

2. เมมเบอร์ทางหน้าเว็บ
ต้องเข้าเว็บ FreePBX ครับ เพราะในหน้า Elastix ไม่มีเมนูให้เมมเบอร์
http://x.x.x.x/admin
เมนู Admin -> Asterisk Phonebook

รูปภาพ

ตอนใส่เบอร์โทรศัพท์ต้องให้สัมพันธ์กับ Outbound Routes ด้วยนะครับ เช่น ถ้าต้องกด 9 นำหน้าเบอร์ ตรงนี้ก็ต้องมี 9 นำหน้าเบอร์ด้วย ไม่เช่นนั้นจะโทรไม่ออกครับ
ป้อนข้อมูลแล้วกด Submit
รูปภาพ

จากหน้านี้เราจะเห็นว่าเราสามารถ Import เข้าไปทีละหลายๆเบอร์ได้นะครับ ให้สร้าง text ไฟล์แต่เซฟเป็นนามสกุล .csv ให้มีรูปแบบตามนี้
"ชื่อ";เบอรโทร;ตำแหน่ง speeddial
ยกตัวอย่างเช่น...สมมติว่าโทรออกต้องกด 9

"Khun Nuiz";90851619439;02
"Khun Jibb";90812345678;03

เซฟเป็นชื่อไฟล์ speeddial1.csv จากนั้น import
รูปภาพ

อิมพอร์ต
รูปภาพ

ผลลัพธ์
รูปภาพ

3. เมมเบอร์ด้วยเครื่องโทรศัพท์
(ต่อจากข้อ 1 นะครับ)
3.1 ยกหูโทรศัพท์ กด *75 จะได้ยินเสียง "Please enter a speed dial location, then press pound" ให้กดตำแหน่ง speed dial แล้วตามด้วยเครื่องหมาย # เช่นอยากจะเมมเบอร์ไว้ในตำแหน่ง 05 ก็กด 05#
3.2 จากนั้นจะได้ยินเสียง "Please enter a telephone number, then press pound" ให้กดเบอร์โทรศัพท์ อย่าลืมกดรหัสโทรออกด้วยนะครับ (ถ้ามี) ตามด้วยเครื่องหมาย # เช่น 0851619439#
3.3 จากนั้นจะได้ยินเสียงคอมเฟิร์มว่า "Speed dial 05 is set to 0851619439"
3.4 จากนั้นสายจะถูกตัด เสร็จแล้วครับ

4. วิธีการโทรออกด้วย Speed dial
4.1 โทรอออกปกติ ยกหูโทรศัพท์ กด *0 ตามด้วย Speed dial แล้วโทรออก เช่น *005 รอปลายทางรับสาย
4.2 ถ้าจะใช้ Speed dial ตอนโอนสาย ก็กดรหัสโอนสาย เช่น *2 หรือ ## ก่อน พอได้ยินเสียง Transfer ให้กด *005 ครับ

ประมาณนี้ครับ

บทความที่เกี่ยวข้อง
เทคนิคการติดตั้ง Elastix 2.5
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์ที่ซื้อมาเองหรือบริการที่ทำขึ้นมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บบอร์ดนี้นะครับ **
** งานเร่งด่วนติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ไลน์ NuizVoip ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 6277
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33

ย้อนกลับไปยัง Elastix - Unified Communications Software

ผู้ใช้งานขณะนี้

่กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 1 ท่าน

cron